PRODUCTS&SERVICE

商品&サービス一覧

Guarantee(製品保証)

フレームに関する破損をフルカバーする1年間保証

I.E.ブランドの商品には全て製品保証が付いています。
購入者すべて対象の基本1年保証の他、さらに1年間延長し合計2年間の保証にアップグレードする事も可能です。
故意的ではない限りは、どんな破損修理も1回に限り無償で修理対応させて頂く安心の保証です。
※フレームのみが対象のため、度付きレンズやカラーレンズ(サングラス用)は対象外となります。
※紛失は対象外となります。
保証内容とアップグレードについては下記をご確認下さい。

保証のご利用について
お使いの商品が破損されたお客様で保証で修理を依頼されたい方は下記のCONTACT(お問い合わせ)サイトからお申し込みください。

【修理&保証受付】
メール:CONTACT(お問い合わせ)サイト
TEL:03-6410-9206 平日 9:30~18:30 土日祝日は休み

A:基本保証制度

I.E.ブランドの商品は全てご購入日から1年間のフレーム破損保証が付いています。1年以内であればフレーム破損やノーズ破損などを1回に限り無料にて修理させて頂きます。
(ご注意点)
※ご購入時に付属している保証書(購入日記載)が必要となります。
※全く同じカラーがご用意出来ない場合は類似カラーで対応になる場合がございます。
※修理品発送時の送料はお客様にご負担頂きます。(修理完了後にお戻し時の送料は当社負担)
※故意の破損や度付きレンズの破損は保証対象外です。

B:プレミアム保証制度(アップグレード・申し込み必須)

基本の1年破損保証にさらに1年延長して最長2年間の破損をカバーするプレミアム保証となります。保証内容は基本保証制度と同じ。アップグレード方法は簡単です。
(アップグレード方法)
■商品が手元に届きご使用頂いた後、商品に対する簡単なレビューとご使用シーンの写真をメールにてお送りください。レビューとお写真は当社のWEBサイトやSNSなどでお客様の声として使用可能であることが条件となります。
(お顔を出したくない方は、風景と一緒に撮影された写真でもOKです)
■アップグレード条件
商品受取日より60日以内にアップグレードの申し込みをして下さい。それ以降に申し込みされた場合はアップグレード対象外となりますので、ご注意ください。

申し込みは下記から『保証アップグレード希望』と題名にご記入頂き下記からお願い致します
↓↓↓
アップグレード申込先

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